書名:支配他人的黑暗心理術
作者:Maruko社
譯者:劉曉茹
出版社:晨星
出版年份:2015年
書中提及很多心理技巧的原理,各章節涉及表情動作、說服力、人際關係等。想透過表情動作推測人們的想法?想懂得人在什麼情況下較容易被說服?想別人前往自己預期的方向?雖然書中內容無法讓你如書名所示「支配」別人,但是能增加對人們心理變化的理解,正所謂「知已知彼,百戰不殆」,認識心理狀況的小奧妙,自己也會更難中下心理策略,再幫助維繫人際關係。以下記錄了部份有趣的心理小竅門。
如何拉近關係
1.此書介紹了不少拉近人際距離的要訣,有很多平時沒有留意的方法,原來帶有親和力的效果,讓人對你產生安心感,自然能舒適地相處。例如用低沉聲線慢慢地講話、間中稱呼對方名字、減少眨眼次數、在對話中自然地輕碰對方等,都可以讓人感到親切。
2.不同性別對特定誇獎會有不同反應。男性較易因為誇獎能力、因能力得來的結果而開心;女性則容易因誇獎事情的過程、內在(如善良)和對想法的理解而開心。
3.簡單的企位、臉龐角度作出調整,都已經對人有微細影響。當站在別人右則會較令人安心,因為左則與心臟貼近,出於保護心臟會有無意識的壓迫感,而下巴的角度呈上20度帶給人愉快,超過30度就會讓人感到驕傲自大。
4.如何令人從少少收穫中覺得滿足?在書中稱這種方法為認知失調理論,巧妙地用期望來讓人滿足,例如當與人表示這次沒有太多錢,但下次一定會去吃豪華大餐,使人覺得此刻沒有吃到都很開心。一種即使現在沒有能力做到,但下次會做到的承諾,讓人得到比實際更高的滿足感。
以心理策略增加說服力
1.能否說服別人,這就要看別人的類型,如在說服他人的時候別人對自己的經歷感興趣,可用層進法的方式,由小事開始堆疊,將對話的重點放到後面,相反的情況則可以用突降法,將話題單刀直入。
2.有一種說服策略是以退為進,先將自己能做的讓步說出來後,再提出要求,如第一個要求被拒絕,會令對方產生罪疚感,其後的要求被同意的成功率就會大增。
3.想讓別人接受自己提出的意見,如果在同場有其他較不實際的想法被提出,這樣與較合理的想法有對比,能提高真正建議被接受的機會。
4.即使是二選一的問題,如把希望的答案放在最後,成功率會變得較高,因為人對最後的選擇較有鮮明的印象。
文/永晝(Boris)
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